Ve městě Hamburk nabízí Cityhotel Monopol hostům bezplatné Wi-Fi a bar. Domácí mazlíčci jsou povoleni. Hamburger Schulmuseum leží 110 m od hotelu. K místu „Flottbektal“ je to 6,3 km.
Ve všech pokojích mohou hosté využít vlastní koupelnu. Ve vybraných pokojích mohou hosté využít bezbariérový sprchový kout. Během pobytu jsou k dispozici parkoviště a terasa. Provoz recepce je nepřetržitý. Plocha vybraného pokoje může dosáhnout 19 m². Vybraný pokoj může mít jednu ložnici. V jednom pokoji se mohou ubytovat až tři osoby.