Best Western Raphael Hotel Altona se trouve à Hambourg et propose un bar et le Wi-Fi gratuit. Il y a 500 m entre l’établissement et Altonaer Museum. Flottbektal se trouve à 4,5 km de l’hôtel.
Les chambres disposent d'une salle de bains privative et d'une télévision. On trouve un sauna et un parking parmi les équipements de l'hébergement. La réception est ouverte 24 h/24. Les superficies proposées vont jusqu’à 25 m². Parmi les logements, certains comptent une chambre. Certaines chambres peuvent héberger jusqu’à deux personnes.